Servicio Información telefónica y atención al cliente

2 comentarios

  1. martha
    at · Responder

    Buenas tardes necesito q me digan por q si compre un billete. Con esta aerolínea klm el billete es turístico y no es reembolsable pero asta donde se la ley es q si la persona no puede viajar. Y yo. Aviso con días antes de el vuelo puedo. Cambiar el nombre para no perder el billete de colombia a España yo lo compre en Bilbao y no es justo q se pierda todo el billete. Si por ley. Es obligación todos los viajes turísticos. Se puede. Cambiar asta el nombre si. Para quien se compra. No puede viajar se pueda pasar a otro familiar. Necesito una respuesta no es justo q. Yo page 770 por un billete y vosotros se queden con todo. Necesito una solución gracias espero respuesta martha

  2. Janina Bautista
    at · Responder

    Hola, tengo una pregunta yo compre un vuelo para mi Hermano en klm desde honduras pero migracion de panama lo detubieron.. porque el no tenia boleto de regreso. Mi Hermano venia a trabajar por un año islandia el tiene todo los papeles en regla traia una carta en la cual le explicaba que el tenia permiso de venir a este pais y terminar de arrrglarlo todo aqui..porque el tiene que presentarse a migracion de aqui de islandia y para hacer todas las pruebas necesarias , pero que mal rato hemos pasado..perdimos el vuelo a Amsterdam desde panama y quiere saber si puedo obtener algun Reenvolso del billete he pagado casi 2000 euros.. esto paso el dia 27 de marzo del 2017

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