Edreams

Teléfono Edreams

Javier Pérez Tenessa en el año 2000 fundo la agencia de viajes online líder de Europa eDreams, que comercializa vuelos, hoteles , vuelo + hotel, trenes y alquiler de coches en España, Francia, Italia, Portugal, Reino Unido, Alemania, Brasil, Australia, Canadá, México, Chile, India, Perú, Venezuela, Argentina, Colombia, Suiza, Turquía, EEUU, Singapur, Emiratos Árabes, Hong Kong, Sudáfrica, Nueva Zelanda, Indonesia, Filipinas, Egipto, Marruecos, Tailandia, Gracia, Países Bajos y todo el mercado mundial de habla inglesa.

La compañía eDreams es la primera agencia de viajes online en ofrecer sus servicios en España, teniendo su sede en Barcelona.

En su portal web edreams.es encontramos información detallada sobre toda su oferta de servicios y productos con la posibilidad de compra on-line, en el apartado de atención al cliente tenemos Ayuda Online donde encontramos respuestas a preguntas frecuentes, Contacta por medio de un formulario de contacto donde recibiremos respuesta a todas nuestras dudas o consultas y en el apartado Mis reservas aquí probéis consultar vuestras reservas de vuelo o de tren, introduciendo vuestros datos de registro en eDreams.

Para contactar por vía telefónica esta es la forma de hacerlo:

  • Teléfono de atención al cliente 902 887 107

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Comments

  1. Viviana Rodriguez

    30 octubre, 2014 10:36

    hola! quiero que por favor me ayuden con la información acerca de mi tiquete, yo compré un tiquete ida y vuelta en mayo, Bogotá (Colombia) - Auckland (Nueva Zelanda) Compra del tiquete: 20 MAY 14 BOOKING REF: 6INATX Referencias del vuelo VUELO: QANTAS AIRWAYS - QF 321 SUN 23NOV AUCKLAND NZ SANTIAGO CL SUN 23NOV SANTIAGO CL LIMA PE MON 24NOV LIMA PE BOGOTA CO RESERVATION NUMBER: LA/PTGXEK QF/6INATX TA/6INATX TICKET:QF/ETKT 081 4864551937-38 ahora tengo un inconveniente y es que estoy extendiendo la VISA aproximadamente hasta Marzo del proximo año, que debo hacer para cambiar mi tiquete de vuelta a Colombia y que costos adicionales me generaria? Por favor ayudemen con esta información. Gracias. Viviana Rodriguez
    1. Ady

      14 agosto, 2016 19:12

      No te van a ayudar porque son unos RATEROS
  2. carlos ulloa

    19 noviembre, 2014 01:35

    NO ME INTERESA LA RESERVA GQDJMH, DADO QUE EN LA OFERTA HAY UNA COSA Y LUEGO LE INCLUYERON UNA DURACIÓN DE VUELO DE 23 HORAS CON ESCALA EN LIMA, POR TANTO YA AVISE AL BANCO DE NO DEBITAR ESE PAGO Y A LA AEROLINEA LAN TAMBIEN PUSE EN CONOCIMIENTO DE INTERES DE LA CANCELACIÓN DE LA RESERVA QUE HASTA ESTA HORA Y FECHA NO ME HA SIDO CONFIRMADA.
  3. nelvys marrugo

    19 noviembre, 2014 17:19

    A QUE OFICINAS EN BOGOTA PUEDO IR, YA QUE HAY UN TELEFONO FIJO 3819914 Y ESE TELEFONO NO EXISTE...GRACIAS TENGO MUCHAS INQUIETUDES Y DUDAS GRACIAS NELVYS
    1. María Yaneth Ruiz Bernal

      17 febrero, 2016 17:27

      Quiero cambiar la fecha y el destino de un vuelo pero no encuentro un teléfono en Bogotá para comunicarme directamente
  4. jose pajuelo

    10 diciembre, 2014 21:15

    Compre un pasaje para mi hija que viaja este domingo de Buenos Aires a París con escala en Sao Paulo. La reserva ha sufrido un cambio en el horario haciendo imposible tomar la conexión en Sao Paulo porque el vuelo llega a las 22.15 a Sao Paulo y el vuelo de Sao Paulo a Paris sale a las 22.35, lo que significa que solo tiene 20 minutos para trasbordar lo que resulta prácticamente imposible. Que podemos hacer??..a que te teléfono puede llamar para que le resuelvan este problema..???..con quien podemos hablar o porque medio??? Esperamos su urgente respuesta a nuestra solicitud ....... att JEP
  5. nadia rodriguez

    6 febrero, 2015 02:12

    Buena noche Solicito información donde puedo cancelar la compra de un tiquete con ustedes para viajar a buenos aires y este viaje no se va a realizar los números publicados en bogota están fuera de servicio, por favor necesito una solución urgentemente. Gracias
    1. MONICA REVELO

      27 noviembre, 2016 14:13

      Solicito información donde puedo cancelar la compra de un tiquete con ustedes para viajar a bogotá ya que este viaje no se va a realizar, los números publicados en bogota están fuera de servicio, por favor necesito una solución urgentemente. Gracias
  6. Gustavo Estrada

    28 febrero, 2015 01:32

    Estoy tratando de comprar 4 Tiquetes en la ruta Viena San Petersburgo para el día 6 de Septiembre de 2015. Doy toda la información requerida pero me dice que revise mi dirección la cual he digitado correctamente así: Calle 72 N° 27-68 Apartamento C-12 Torre 1 Manizales Colombia. No entiendo el porqué no me la recibe. Es mi sitio de residencia. Favor aclararme
  7. Jéssica

    15 mayo, 2015 19:16

    Buenos tardes. Compré un tiquete para viajar de Miami a Chicago por frontier airlines pero no incluye maletas. Me podrían indicar el costo de las maletas? Muchas gracias!!!
    1. Ady

      14 agosto, 2016 19:14

      Son unos RATEROS LOS DE EDREAMS Y RENTALCAR
  8. Carlota

    10 junio, 2015 04:54

    Me gustaría saber el numero de teléfono de edreams donde me pueda comunicar en español. Para continuar con la reserva de los ticket aereo que he reservado pagando. Pero Soy de Santo Domingo y no se como lo puedo hacer ya que parece lo hice mal y me mandaron una cuenta que esta en Londres no se como pagarle de esa forma por eso quiero que comunicarme para hablar con un representante y conseguir mi ticket.
  9. María del Pilar

    30 junio, 2015 17:53

    Buenos días: Me gustaría saber el teléfono de ustedes en Bogotá, he tenido inconvenientes con una reserva hecha desde Bogotá. Y quiero hablarlo personalmente.
  10. Adriana Ayala

    1 julio, 2015 22:03

    Buenas Tardes Realice una reserva hace unos dias Bta cancun bta, pero es posible viajar, requiero de soporte para hacer la cancelación pues no podre viajar y ya me hicieron el cargo a la Tarjeta. No ha sido posible la comunicación en ninguno de los teléfonos que aparecen en la pagina. Gracias
  11. CLAUDIA MARCELA CADENA PEÑA

    16 julio, 2015 17:18

    buenos dias, voy a realizar una compra de 4 paquetes de vuelo y hotel, en Cancun - Mexico, del 7 al 12 de agosto de 2015, en el hotel oasis smart, la liquidación no me muestra los gastos del servicio por la compra. solicito colaboración de manera urgente de informar el valor que cobran por la gestión. Agradezco la pronta respuesta.
  12. luis

    27 julio, 2015 15:13

    Buen dia necesito cancelar un pasaje aereo que saque de buenos aires a santiago del estero. llamo al teléfono que figura en la pagina para argentina y NO responde nadie necesito de forma urgente Cancelarlo. a donde me puedo comunicar?
  13. Nancy Morantes

    28 agosto, 2015 14:37

    Nesecito cambiar fecha de un pasaje que puedo hacer, en Colombia a donde puedo llamar, el teléfono que esta en la página dice que no existe.
  14. cesar muñoz

    23 septiembre, 2015 16:07

    Hola nose cm contactarme con ustedes la linea de telefono nunca atienden .la razon es porq el dia 22 de setiembre hice una reserva de un vuelo buenos aires - lima para las 7pm cuando la hice aparentemente se realizo pero despues me salio ERROR DE RESERVA pense q no se tomo pero despues el banco me manda un mensaje q de la compra se efectuo y por lo tanto llamo a la aerolinea por la cual viajava para confirmar y me dijieron q no habia nada el el sistema y al final tuve q ir al aeropurto y compre otro boleto Como debohacer para cancelar algo q me cobraron y no utilice gracias boleto .por favor cm debo hacer para anular e quedo
  15. mary luz caro mejia

    1 octubre, 2015 17:44

    hola buen dia hice una reserva un vuelo barranquilla - medellin y nunca fue confirmada la reserva me enviaron al correo un mensaje que decía que por error de la compañía no se pudo realizar la reserva pero se realizaron la transacción cobrando el dinero de mi cuenta bancaria como solicito el rembolso de mi dinero
  16. Franco de la Peña Negra

    6 octubre, 2015 15:37

    Para llamar a Edreams en Barcelona digitar así: Salida internacional de su operador (p.e. Claro 00456) luego codigo del pais (p.e. españa 34), luego codigo de area (p.e. Barcelona 93) y por ultmo el número de edreams: 4925184. al final es: 0045634934925184... y listo
  17. William

    22 enero, 2016 19:55

    Estoy tratando de comunicarme al telefono de línea de Argentina (011-52526797) por una consulta sobre unos pasajes que saqué y no me contesta nadie. A donde tengo que llamar?
  18. uveimar ulloa caceres

    28 enero, 2016 20:26

    hola, requiero ayuda para comprar un tiquete aereo bogota-tel aviv / Tel aviv bogota en la tarifa mas economica. Gracias
  19. Carlos Galeas

    25 febrero, 2016 15:47

    Hice dos reservas de vuelo 1753129716 - ZXURX6 de Estambul a Atenas, y 1753191701 - ZXMABN de Atenas a Roma, En la confirmación me señalan que los billetes electrónicos se enviarán a mi correo electrónico en una hora, pero luego de dos días aún no me remiten dichos billetes o sus números. En ambos vuelos son 4 pasajes de adultos. Por favor informarme que trámite debo hacer. Gracias Carlos Galeas
  20. roberto fernandez

    10 marzo, 2016 14:57

    Estos pasajes salen carisimos por edreams; es mejor comprarlos ddirectamente en la avianca
  21. carolina chaves

    11 marzo, 2016 15:14

    Buenos dias solicito el reembolso de mi dinero pues nunca fueron hechas las reservas pero sin se cobraron de mi tarjeta. me parece falta de honestidad por parte de ustedes, ponen telefonos donde son erroneos , por favor solicito mi reembolso
  22. alvaro fernando cifuentes zapata

    13 abril, 2016 16:56

    Me pueden informar si los tiquetes comprados a uds incluyen todos los impuestos y tasas aeroportuarias.
  23. German Silva

    26 abril, 2016 16:42

    Buenos dias. Necesito por favor me envíen tiquete comprado en la ruta Copenhagen-Praga, para el día 2 de junio a nombre de German Silva Fajardo y Juana Martina Carreno de Silva. Mil gracias German Silva
  24. Jose Luis

    10 junio, 2016 19:02

    buen dia: Requiero saber si mis tickets de avión se cobrarán a meses sin intereses, mi vuelo es el 7PZQ9D. good day: I require to know if my tickets will be charged at months without interest, my flight is the 7PZQ9D.
  25. Vilma Gutierrez Bermudez

    15 junio, 2016 19:09

    Hola buenos días, el día 11 de Junio del 2016 compre pasaje por medio de esta empresa para viajar el sábado 18 de Santa Marta a Medellín y el 6 de Julio de Medellin a Santa Martha para tres personas por un valor de $ 845,324 pesos Colombianos mi sorpresa es que al revisar mi extracto me descargaron $ 2,603.521,47 pesos Colombianos deseo que me expliquen esta anomalía porque de lo contrario no viajo y le pongo una demanda por estafa
  26. Vilma Gutierrez Bermudez

    16 junio, 2016 03:36

    Buenas noches : Les informo que ya autoricé al Banco para que no le hagan efectivo ese pago porque eso no son los pasajes que solicitamos nosotros solicitamos pasajes Nacionales no pasajes internacionales. En espera de su pronta respuesta.
  27. Marta Tamayo

    19 julio, 2016 20:57

    Solicito que me informen mi itinerario de vuelo y cual es el cambio que hicieron en el mismo. Reserva 7E2U9G.
    1. Marta Tamayo

      19 julio, 2016 21:11

      Número de referencia de eDreams: 1979575044
  28. Deniss Garcia

    22 julio, 2016 00:08

    Esta empresa es un fraude total.Ayer realize una compra y me llego un correo de mi banco por el doble del valor. LLamé para cancelar con EDREAMS y los telefonos son parte del fraude ya que nunca responde. Con sorpresa llamo a la aerolinea para saber de mi reserva y compra y ellos no tienen ningún tipo de convenio con EDREAms. Osea que cobraron el dinero, yo no tengo reservas ni tiquetes y ademas se llevaron un millon de pesos.AYa hay antecedentes en paises com Argentinay Chile donde han realizado multiples negocios fraudulentos.Por favor difundan como sea..no podemos dejarlos estafar a la gente, Si nos unimos podemos realizar un querella a nivel internacional para que sean sancionados con todo el peso de la ley.
  29. Alba arroyave Garcia

    28 julio, 2016 23:34

    Compré un pasaje por internet y me lo cobraron en dolares y mi moneda es pesos colombianos, inmediatamente solicité la anulación y devolucion de dinero, esto fue el 17.08.2016, Entiendo q la aerolínea avianca no alcanzó a recibir el dinero porque se hizo la anulación de inmediato, y aun no me han devuelto el dinero, por favor me informan que pasa
  30. Alba arroyave Garcia

    28 julio, 2016 23:36

    Compré un pasaje por internet y me lo cobraron en dolares y mi moneda es pesos colombianos por lo que el tiquete salia costando el triple, inmediatamente solicité la anulación y devolucion de dinero, esto fue el 17.07.2016, Entiendo q la aerolínea avianca no alcanzó a recibir el dinero porque se hizo la anulación de inmediato, y aun no me han devuelto el dinero, por favor me informan que pasa
  31. GLORIA INES VALDERRAMA H

    29 julio, 2016 04:38

    NECESITO REVERSAR ESTA COMPRA O CAMBIAR EL VUELO DE BOGOTA A SAN ANDRES YA QUE ES EN ESCALA Y NO DIRECTO ADEMAS TOME EL VALOR ENEN PESOS Y ESTABGA HERA EN DOLARES MI RESERVA ZNZBCN 2110894237 QUEDO A LA ESPERA DE SUS COMENTARIOS.
  32. REYNALDO VILLARREAL RODRIGUEZ

    4 agosto, 2016 02:29

    Pagué una reserva para un vuelo Monterrey a Guadalajara, México para el día 04 de Agosto del presente en la línea aérea AEROMEXICO, vuelo 415. El banco me confirmó el pagó vía electrónica unos minutos después de la reserva hecha el día 02 de Agosto del año en curso. Unos minutos después uds. me informaron que había algún problema con la transferencia bancaria, dándome los datos siguientes: Vuelo: 2125234880, reservación ZYJM9Z, pendiente de confirmar por la aerolínea. Hasta hoy 03 de Agosto a las 19:00 hrs no he tenido noticia de la confirmación por parte de la aerolínea de donde me informan no hay ninguna reservación previa. No me interesa cancelar la reservación, les solicito amablemente hagan los trámites necesarios para solucionar esta solicitud. La reserva la hice a nombre de mi hija, María Luisa Villarreal
  33. Ady

    14 agosto, 2016 19:18

    SON UNOS LADRONES, rateros y estafadores, rente un coche y llegue tarde 2 hrs por el vuelo y como no cancele 48 hrs antes, obvio que no soy maga para saber que ae retrasaria el vuelo y me cargaron la renta total de la renta eso si me dijeon que fueron los de RENTALCAR QUE RS OTRA COMPAÑIA DIFERENTE A ELLOS Y QUE NO PUEDEN HACER NADA, en la arrebdador me dijeron que ellos no cargaron nada que fue con alamo y resulta que edreams se quedo con el dinero.
    1. Ady

      14 agosto, 2016 19:21

      Son estafadores porque rentas cin edreams y ya cuando no te entregan el coche te dicen queellos no son la compañia que los renta que es RENTALCARS y los de rentalcar te dice que es la gencia de Alamo y alamo dice que ellos no cobraron nada x que no recibi el coche y despues de varias llamadas RENTAL CAR DICE QUE ES EDREAMS EL QUE SE QUEDA CON EL DINERO Y LOS DE EDREAMS DICE QUE AUNQUE RENTE EN SU PAGINA NO ES LA MISMA CONPAÑIA, imaginense son rateros profesionales
  34. Lily marlene Villlalobos Chavez

    22 agosto, 2016 23:14

    hola.he comprado billete de lima palma de mallorca # de referencia 2162931372 de reserva, me han dado numeros, pero aqui en peru no logro contactarme x fabor , comuniquense commigo, y ya no necesito silla de ruedas solo x eso me han dilatado el bilete de vuelo
  35. tamara

    24 agosto, 2016 15:52

    Por favor requiero que me remitan a mi correo los boletos del viaje el numero de referencia de edreams es 2164399757 y el código es 2WPBKY
  36. lourdes

    3 septiembre, 2016 02:05

    Como es posible que me hayan cobradi los boletos de mi tarjeta y llego al aeropuerto y que Edreams no los pago y ahora no pude viajar pero muy buenos para cobrar
    1. CESAR

      23 mayo, 2017 23:03

      me paso lo mismo, me toco comprar unos pasajes el mismo dia costosos. debían sancionar y sacar esa porqueria de ladrones de la web. me cobraron y en la aerolinea nunca encontraron el tiquete.
  37. BLANCA CATAMA

    12 septiembre, 2016 15:08

    No compren por este E dreams, me hicieron la reserva no veo cuales son mis sillas y demas el telefono en bogota que aparece en la pagina corresponde a ABASTOS en Bogota y dicen una cosa en el pantallazo del precio y luego sale otra. Mejor me habria ido llendo al aeropuerto y comprar allí.
  38. Gloria Ines Quiroga Herrera

    28 septiembre, 2016 18:09

    Buenos días: El lunes 26 de septiembre de 2016 hice la reserva y compra de dos boletos para viajar de Bogotá a Panamá . Ida 27 de Diciembre- regreso el 2 de Enero/17. POR $726.73 y en la mima página estaba el hotel que independiente de los boletos yo separé. Me llega mensaje al celular de Davivienda compra aprobada tarjeta 8677,$65.880 hora 21:37, Comercio Edreams. a las 21:42 me llega Davivienda compra aprobada tarjeta 8677, $2.076.277 Comecio Copa Airlines. Luego no se si tomaron el hotel, pero llame y no registra reserva por parte de ustedes ni Airlines. Necesito que me aclaren la compra y que se está pagando ya que no me enviaron información al correo
  39. yaqueline

    28 septiembre, 2016 23:16

    Estoy interesada en comprar dos pasajes de Cúcuta a Medellin. Para salir el día 3 de noviembre en la tarde y regresar el 6 de noviembre. Como hago. En la cotización me salió que 240.000 por persona. Favor orientarme con un numero de contacto.
  40. alba lopez

    2 noviembre, 2016 15:32

    hola buen dia quiero saber porque no contestan ustedes los numeros de colombia, como confiar en una empresa donde ni siquiera contestan los telefonos
  41. Moisés Eduardo Sánchez Turriate

    21 noviembre, 2016 01:48

    tengo un reclamo y creo que debe de ser atendido a la brevedad, hice un reserva para mi hija desde Perú con destino a España el día 13/11/2016 para el 15/06/2017, se a debitado de mi tarjeta de débito . Pido información y aún me dicen que no les ha sido abonado a su cuenta. Ya han pasado 7 días y no hay noticias. La empresa dice que el banco no les ha abonado. Realmente esto incomoda mucho ya que se muestra como una empresa muy responsable.
  42. MONICA REVELO

    27 noviembre, 2016 14:14

    Solicito información donde puedo cancelar la compra de un tiquete con ustedes para viajar a bogota ya que este viaje no se va a realizar, los números publicados en bogota están fuera de servicio, por favor necesito una solución urgentemente. Gracias
  43. JORGE BECERRA

    13 diciembre, 2016 19:40

    QUIERO SABER DONDE ESTAN UBICADOS EN BOGOTA, REALICE UNA COMPRA Y ME HICIERON UN COBRO SUPERIOR, POR FAVOR QUIERO UNA RESPUESTA A ESTA SOLICITUD
  44. JORGE BECERRA

    13 diciembre, 2016 20:09

    BUENAS TARDES SEGUN INFORMACIONES OBTENIDAS ESTA EMPRESA EDREAMS ME HIZO EL COBRO POR LA COMPRA DE UN BOLETO DE BOGOTA A CUCUTA EN EUROS Y LA MISMA FUE COBRADA POR UNA AGENCIA EN FRANCIA , EN VISTA DE ESTA SITUACION LAS OPERACIONES QUE REALIZA ESTA EMPRESA SON FRAUDULENTAS YA QUE ENGAÑAN A LOS USUARIOS , SON ESPAÑOLES Y NOS SIGUEN ROBANDO DESDE HACE 400 AÑOS
  45. marzia alvares clavijo

    20 diciembre, 2016 05:12

    Buenas noches, compre unos pasajes de ida y regreso de Cúcuta a Medellin, me dieron un precio y yo me confié, y me lo combraron en dolares, me salio la cuenta por 4 millones y medio de pesos, 3 adultos y un niño, por favor necesito contactame con ustedes ya que los telefonos no estan en servicio ninguno. Gracias
  46. Claudio Pérez

    18 enero, 2017 13:07

    Buen día viajeros; Mi experiencia con edreams. Pésima! Compré en Oct 3 ticketes para mis hijas, Santiago - New Zeland. Los tickets fueron MAL emitidos. Perdimos primera salida...logré (sólo) reprogramar los vuelos y la salida 2 días más tarde. Edreams no solucionó su error y perdimos por 2da. vez los vuelos. Después de 4 días, nadie de edreams fue capaz de corregir el error. En Chile no existe atención, la línea telefónica es un chiste. En España no resuelven nada. Línea USA es lo mismo, están conectados con España en todos lados. Un simple error al emitir los tickets los superó enormemente y según ellos siempre es culpa de las líneas aéreas. Las atenciones telefónicas están entrenados para culpar a las líneas aéreas. Como dije, después de 4 días NUNCA pudieron resolver el pequeño problema y mis hijas perdieron todos los vuelos. Al final, tuvimos que comprar el mismo día (23 dic) tickets LAN. Santo Remedio. Ahora estoy tratanado que me respondan para que se hagan cargo del reembolso. No responden correos ni nada. Edream......debieran llamarse "E-pesadilla". Piensen antes de comprar pasajes. Todo bien hasta que existe algún problema. Ahí conocerán la verdadera capacidad de esta agencias. Pésima asistencia, pésima atención. Pésima reacción, pésimo respaldo. Sugiero por todos los medios, comprar directo a las líneas aéreas.
  47. Alicia osorio Gonzalez

    20 enero, 2017 21:23

    Compre un pasaje Cali- Miami-Tampa por American Airlines y me informaron que costaba $1.039.57 que discriminado correspondia $998.24 para AA y $41.33 para eDreams. Mi tarjeta de credito fue cargada por un valor de $3.130.570.18. Compré los pasajes en pesos colombianos como decia su oferta con el signo $. Si el valor hubiera sido en dolares debió haber traido el signo US$. O sea alteraron la transaccion hecha por internet, utilizando mis datos lo cual es un delito, ademas de engañar al cliente sobre lo que van a cobrar y peor aún los telefonos son inexistentes. Estoy tramitando el denuncio penal y acudiendo a la Entidad de defensa del consumidor y a la Superintendencia de Industria y Comercio. Les va a salir caro el robo y el engaño.
  48. MARIA EUGENIA ROJAS RODRIGUEZ

    1 febrero, 2017 19:39

    Buenas tardes . solicito cancelar la reserva del vuelo que se hizo a Manta Martha Colombia, mi nombre es María Eugenia Rojas, mi celular 310 3381946. Y me reitegren el dinero no puedo viajar por motivos personales en esa fecha debido a una calamidad familiar que se me presento.
  49. MARIA EUGENIA ROJ

    1 febrero, 2017 21:25

    Buenas tardes: SOLICITO ANULAR LA RESERVA 2525208249 Compré dos pasaje por internet y me lo cobraron en dolares y mi moneda es pesos colombianos , cobraron doble reserva no entiendo porqué por lo que el tiquete salia costando el triple, cobraron dos veces , solicito la anulación y devolucion de dinero, esto fue el 1 de febrero de 2017.LLamé para cancelar con EDREAMS y los telefonos son parte del fraude ya que nunca responde. Llamé a la Aerolínea y me dicen que no hay reserva con esa referencia y que la empresa Edreams debe hacer la anulación de las reservas . Por favor necesito que Anulen esas reservar o que hagan la reversión de la transacciones. Díganme un teléfono donde comunicarme urgente en Bogotá.
  50. RICARDO SOPEÑA

    15 febrero, 2017 13:40

    RUEGO ME INFORMEN A LA BREVEDAD SOBRE MIS DOS RESERVAS Z2HVY4 y UF6GGF YA ME COBRARON EN LA TARJETA DE CREDITO Y NO PUEDO OBTENER EL TIQUET ELECTRONICO. EN EL NUMERO TELEFONICO QUE FIGURA EN LA WEB NO ATIENDE NADIE
  51. Lady Benavides Sanchez

    15 febrero, 2017 19:35

    Buenas tardes. La presente es con el fin de solicitar cancelación de vuelos a cuidad de México para los días 21/02/2017 y 05/02/2017 por motivos personales, solicitando fecha abierta de adquirir el servicio. Les agradezco su pronta respuesta .
  52. marlin

    22 febrero, 2017 21:54

    por favor que alguien me deje el numero de telefono edreams en colombia bogota, es imposible comunicacion con ellos,
  53. ROSA RIVERA

    5 abril, 2017 14:33

    buenos dias deseo comprar dos vuelos ida y regreso cali valle a valledupar cesar por favor donde puedo comunicarme con ustedes o me puede llamar al celular 3206729104 ROSA RIVERA
  54. XIMENA WAPACHE RUIZ

    10 abril, 2017 20:58

    Buenas tardes: Necesito su colaboracion urgente, compre unos tiquetes el dia 9 de abril 2017 ruta Cali bogota para el dia 12 de abril 2017 saliendo de cali a la 6.40 am y regresando el dia 16 de abril 2017 a las 6 pm, con la aerolinea de AVIANCA, pero necesito cancelar este vuelo y solicitar el reintegro del dinero el cual fue cancelado con tarjeta de credito, para solictar el reembolso me estan pididendo el numero del Boleto y ustedes son los unicos que me pueden suministrar esta informacion, Espero atiendan mi solicitud. Atentamente Ximena Wapache Ruiz tel 3043989567
  55. Juan David Osorio

    4 mayo, 2017 16:33

    Hola acabo de comprar un tiquete de Madrid a Barcelona, pero la información que me arrojo fue un valor diferente al que me cobraron, necesito urgente contactarme con la empresa y resulta que no aparece ningún teléfono para contactarme en Colombia solo parece (2) 237 62 40 pero al llamar todo el tiempo aparece ocupado. Quien me ayuda con este tema, proque estoy perdiendo 550.000 pesos. Gracias
  56. alex c,

    10 mayo, 2017 19:45

    como ven hay muchos solicitando el telefono para comunicarse en colombia yo soy uno mas asi que por favor publique el telefono para comunicarse en colombia , de lo contrario voy a hacer publico la falta de atencion al cliente que finalmente se convierte en una estafa a la hora de la compra lo cual me esta sucediendo a mi hasta el momento porwque no tengo respuesta de lo que solicite. atencion al cliente por favor . si hubiera leido todos los comentarios que he visto aqui no compraria nada con ustedes....
  57. CARMENZA MUNOZ AZCARATE

    26 mayo, 2017 22:25

    POR FAVOR NECESITO UN TELEFONO EN COLOMBIA PARA HACER UN CAMBIO EN UNA RESERVA. ES URGENTE. RESERVA 2785923417. ES URGENTE, MI TELEFONO EN COLOMBIA 3154662853
  58. MARIA LILIANA OLMOS RAVAGLI

    20 junio, 2017 21:04

    TENGO COMPRADO UN TIQUETE PARA EL TRAYECTO BOGOTA-TOULOUSE CON ESCALA EN AMSTERDAM, PARA EL DIA JUEVES 30 DE JUNIO, MI PREGUNTA ES SI ES POSIBLE DESEMBARCAR EN AMSTERDAM CON MI EQUIPAJE, SI ES ASI , QUE DEBO HACER?
  59. sandra garzon

    27 junio, 2017 21:16

    Buenas tardes. Necesito cancelar los vuelos Bogota-Mexico y Mexico- Bogota para los dias 21 julio a 30 de julio de 2017 porque tengo 2 reservas para el mismo dia de la misma aerolinea
  60. Aixa rivera mancera

    20 julio, 2017 04:50

    Buenas noches compre unos pasajes de bogota cucuta Bogotá y me cobraron más de lo que decía y nunca apareció la reserva en la aerolínea latam estoy tratando de recuperar mi dinero
  61. Patricia Castañeda Moreno

    21 julio, 2017 20:43

    por favor tengo vuelo hoy, desde medellin, ya pague con tarjeta y no aparece pago. y ya descontaron el valor ida y regreso. el código de reserva que enviaron a mi correo electronico es :525226797, es la primera vez que me pasa algo asi con una agencia de viajes, con ustedes hasta ahora lo hice y espero me respondan .
    1. Patricia Castañeda Moreno

      21 julio, 2017 20:44

      el codigo de reserva es 2912353345
  62. enrique rodriguez

    26 julio, 2017 15:30

    mejoren el servicio, iba a reservar pero con estas quejas, imposible¡¡¡¡¡¡
  63. Eliana del Pilar Medina Lenis

    11 agosto, 2017 22:03

    Toda la mañana he tratado de comunicarme al teléfono de Bogota y no sirve. Encontré en la pagina el numero de España y llamo y tampoco sirve. Por favor solicito cancelar reserva realizada el día de hoy a la 1:02 AM. Nos es imposible viajar. Solicito comunicación para verificar que se debe hacer. Envío reserva: 2965751030. Quedo muy atenta a su respuesta.
  64. JULIAN DIAZ MONCADA

    17 agosto, 2017 00:46

    salio por Internet una promoción en pesos colombianos de un costo de $101.716 para viajar cartagenera los compre con tarjeta de crédito y al instante el Colombiana me informa una compra de $473.130.65 CON " EDREAMS " ESTE ES UN ENGAÑO.
  65. FirstDannielle

    1 octubre, 2017 00:52

    I have noticed you don't monetize your site, don't waste your traffic, you can earn additional bucks every month because you've got hi quality content. If you want to know how to make extra money, search for: Mrdalekjd methods for $$$
    1. Viviana Villa Mora

      10 octubre, 2017 07:27

      Es esta una empresa legal? efectivamente no hay forma de comunicarse desde Bogotá, cancelaron mi vuelo y ahora nadie responde por mi dinero, no hay como reclamar.....alguien tiene algún contacto por favor¡
  66. FREDY NIETO

    4 noviembre, 2017 00:51

    NECESITO QUE ME AYUDEN CON ESTO: ME CAMBIARON EL APELLIDO DE UNO DE LOS PASAJEROS EN UN TIQUETE A ORLANDO, COMO LO PUEDO CORREGIR? A DONDE ME COMUNICO???
  67. Andrea Castañeda

    16 noviembre, 2017 15:39

    Hice una compar de tiquetes Toronto Nueva york para el dia 12 de diciembre y no me registra maletas, he tratado de contactarme con edreams colombia pero es imposible, aparte el codigo de reserva que sale en la conformacion que envian no esta registrado en la aerolinea, que clase de estafadores son que no hay forma de contactarlos? Por favor den la cara y publiquen un numero en colombia que se les pueda ubicar. Para cobrar si son rapidos eso fue inmediato que entro el cobro a la tarjeta debito
  68. jesus galvez

    21 noviembre, 2017 19:08

    necesito enviar una carta de reembolso pero no encuentro un correo para enviárselas ya que el correo con el que compre con ustedes mis boletos de avión dice no replay y no hay forma de comunicarse con ustedes
  69. Edilberto

    24 diciembre, 2017 15:24

    Cordial saludo, Solicito información si tiene teléfono de contacto en Bogotá Colombia o en su efecto oficinas gracias
  70. Marina Restrepo H

    14 enero, 2018 07:50

    yo no lei todos estos y otros comentarios de falta de seriedad de eDreams porque no habria comprado mis tiquetes estambul Barcelona por intermedio de este buscador, espero que despues de pagar 3 veces el valor real de los tiquetes la aerolinea Pegasus me cumpla porque de eDrems no he recibido respuesta
  71. Carlos

    24 marzo, 2018 21:43

    Compre pasaje Medellin Cartagena en $514.000 y al miran en el banco le quitaron 3 ceros y le pusieron us. dollares 514.00 o o sea mas del triple. 15000.00 pesos colombianos.Y espero que no tenga problena en las empresas trasportadoras.

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