TelecomunicacionesAlcatel One Touch

Alcatel One Touch

Teléfono Alcatel One Touch

Tras la unión de la compañía china TCT Mobile Limited y la francesa Alcatel-Lucent se creo Alcatel One Touch siendo una empresa y marca comercial de telefonía móvil, que diseña, comercializa y fabrica una amplia gama de Tablet, Smartphone y varios productos de internet.

Para contactar con Alcatel One Touch podremos hacerlo por medio de su servicio de atención telefónica o mediante su pagina web alcatelonetouch.com, en el apartado de contáctanos encontramos un formulario de contacto para enviar todas nuestras dudas, preguntas o consultas y su departamento de atención al cliente que nos dará respuestas vía correo electrónico.

  • Teléfono atención al cliente 91 375 33 74

El horario de atención telefónica es de 9 a 18 horas de lunes a viernes.

En caso de necesitar reparar un terminal de Alcatel One Touch disponemos de varios centros de reparación oficiales en España.

En Madrid servicio 10, con el teléfono 902 120 002

En Madrid SMS, con el email [email protected]

En Gran Canaria SMS, con el teléfono 928 79 94 40

En Barcelona Euroterminal, con el teléfono 902 64 63 14

Con el apartado de preguntas frecuentes tenemos un listado por modelo de Alcatel One Touch las principales dudas, incidencias y resolución de problemas con los terminales.

Desde el apartado de descargas disponemos de manuales de uso y actualizaciones de software para los equipos de Alcatel One Touch según nuestro modelo.

Para conocer las ultimas noticias, novedades y actualidad de Alcatel One Touch en las redes sociales de Facebook y Twitter tienen perfiles abiertos donde podemos seguirles.

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Comments

  1. Jesus

    16 abril, 2016 23:12

    Hola me gustaría que el servicio alcatel se pusiese en contacto conmigo ya que compre un móvil y al poco tiempo le salio una mancha en la pantalla y ellos me lo devolvieron igual por favor contacten conmigo grasia
  2. José Rafael Flores Cantero

    14 junio, 2016 13:57

    Quisiera saber porque mi teléfono ALCATEL one touch me manda de vez en cuando notificaciones de que tengo un wassap o sms cuando en realidad no tengo nada...no sé si me entienden, me suena el pitido y no tengo ni wassap ni nada. Les estaría muy agradecido si pudieran solucionarme este problema. Atentamente reciban un codial saludo.
  3. José Manuel Martín

    7 julio, 2016 21:06

    He adquirido hace pocos días, a través de YOIGO, un POP C3 que veo no funciona correctamente. En concreto el problema detectado es de Software. Explico la situación: Se han instalado un par de aplicaciones de Localización GPS (DONDE ESTA y/o FUNA) para su uso en la localización de un menor. Ocurre que ambas al poco rato se quedan en modo OFFLINE (la localización está activada). Otro error, como ejemplo, es que, tras la instalación de un launcher, NOVA LAUNCHER, éste también queda desactivado tras el apagado del teléfono. Esta es una aplicación que una vez instalada se puede sustituir por el launcher de inicio. El lógico comentario será que el problema es de las aplicaciones, pero esto no es así ya que, en otro C3 que también tenemos, las mismas aplicaciones funcionan correctamente sin problemas. Funcionan igualmente en smartphones como SAMSUNG, MOTOROLA o SONY, que también tenemos. El terminal nos ha sido cambiado por YOIGO al reportar el problema, pero con el nuevo ocurre exactamente lo mismo. Pueden indicarnos una solución al problema?
  4. Rafa

    14 octubre, 2016 15:59

    Me compre un alcatel pop4. 5051D y me dejo de funcionar me decía se a detenido android.con le daba aceptar y me salía de nuevo continuamente y lo apague y lo intente formatear con el recovery y no tiene recoger y no se s vuelto a encerder se queda en el logró lo compre en mediamark y me dieron 15 días para devolverlo ho cambiarlo por otro móvil pero los 15 días ya ave tiempo y al final me he quedado sin móvil y sin dinero y no encuentro un mobileupgrade para este modelo alludan gracias de ante mano espero solución
  5. Sara Jimenez

    26 octubre, 2016 21:26

    ola buenas me compre un móvil de esta marca hace poco y del día ala mañana se me a apagado y no se a vuelto a encender, días anteriores no tenia ningún problema con el móvil muchas gracias espero respuesta
  6. David castaño gil

    2 marzo, 2017 23:05

    Me gustaría q se pusieran en contacto con migo ya q me compre hace poco un terminal se su marca con una pulsera boomband la cual no carga bn ni conecta con mi terminal por favor ruego q me ayuden
  7. Valenti

    22 abril, 2017 09:07

    Tengo un movil flash 2 i tengo un problema con los altavoces se oye muy bajo con el volumen al maximo lo formatee i sigue igual.El movil a un esta en garantia,como tengo que hacer para repararlo con la garantia.gracias.
  8. ana rodz

    11 mayo, 2017 20:09

    tengo un alcatel onetouch 6.0 y necesito la.bateria soy de PR

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